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服務(wù)理念

專(zhuān)業(yè)、高效、細(xì)致、真誠(chéng)，用心服務(wù)好每一位客戶(hù)

1.服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)：客戶(hù)滿(mǎn)意。

2.服務(wù)工作的目標(biāo)：客戶(hù)感動(dòng)、口碑傳播、贏得美譽(yù)。

3.為客戶(hù)需要盡心盡責(zé)，節(jié)省客戶(hù)時(shí)間、以比較短的時(shí)間和比較少的費(fèi)用一次性解決問(wèn)題，為客戶(hù)滿(mǎn)意爭(zhēng)分奪秒。

4.定期回訪，讓客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。

5.服務(wù)人員要學(xué)會(huì)換位思考，想客戶(hù)之所想?？蛻?hù)想到的我們要做到、做好，客戶(hù)沒(méi)有想到的我們要替客戶(hù)想到并做好。

6.服務(wù)也是一種產(chǎn)品，服務(wù)人員要深入了解客戶(hù)真實(shí)和潛在的需求，為客戶(hù)創(chuàng)造比較好的體驗(yàn)。

我們對(duì)每一臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，比較對(duì)每一位客戶(hù)負(fù)責(zé)

: 售前服務(wù)
積極主動(dòng)和客戶(hù)建立溝通，深入了解客戶(hù)需求，解答客戶(hù)疑問(wèn)并給出合理化建議，需求確定之后由技術(shù)部給出設(shè)計(jì)方案。

: 售中服務(wù)
公司派工程技術(shù)人員到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)一步核實(shí)方案合理性，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況對(duì)細(xì)節(jié)性問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)比較終方案規(guī)劃場(chǎng)地。